OFFRES D'EMPLOI

COMMUNITY MANAGER

Missions

Ambassadeur auprès des internautes

Le community manager communique le message de la marque vers l’extérieur et fait part des réactions de la communauté. Ce dialogue avec les internautes est primordial : il permet d'un côté de diffuser les conseils et l'image de la marque et ses produits et, de l'autre, de faire remonter les remarques ou critiques vers les services de la marque concernés.

Faire de la veille sur le web

Le community manager va assurer une veille sur le web, être à l’écoute et faire un état des lieux de la e-réputation de la marque. Il scrute ainsi régulièrement les sites, forums, blogs en rapport avec l’activité de la marque, en extrait les informations pertinentes et propose un plan d’actions et des solutions en cas de problème (critique, crise…). Pour ce faire, il instaure un dialogue avec les internautes pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Assurer la visibilité de l’entreprise

Il assure la visibilité de la marque auprès des réseaux sociaux par la création de groupes, de hubs ou de contenus viraux sur des sites tels que Facebook, Instagram, Youtube… Son objectif est aussi de rendre la marque plus visible en augmentant le nombre de liens et de billets ou de commentaires. Il peut aussi intervenir sur le développement de la notoriété de la marque par la réalisation d’actions webmarketing : référencement du site, netlinking, partenariats entre sites web, affiliation…

Compétences

Maîtrise du web (langage, jargons, etc.)

Capacités de communication et capacités rédactionnelles

Goût pour les nouveaux médias, les réseaux sociaux

Sens de l’écoute, sens du contact et empathie

Profil

De niveau bac + 2 minimum ( information et communication, marketing, journalisme).

Vous avez une bonne culture web avec un attrait pour les nouveaux médias.

Issu du monde du sport idéalement du Running

Freelance

Contactez nous par mail : contact@bodycross.fr, Objet OE Community Manager