WELCHE ZAHLUNGSMITTEL werden akzeptiert?
Wir bieten mehrere sichere Zahlungsmethoden per Kreditkarte an:
- Blaue Karte
- VISA
- Mastercard
- Apple Pay
- Paypal
Die Zahlung wird erst wirksam, wenn wir die Autorisierung Ihrer Bank oder Paypal erhalten haben. Wenn die Zahlung von Ihrer Bank abgelehnt wird, wird BodyCross die Bestellung nicht in den Versand geben und Sie erhalten keine Auftragsbestätigung.
Wann wird die Zahlung fällig?
Nach der Eingabe Ihrer Bankdaten auf der sicheren Zahlungsschnittstelle unseres Partners Shopify und der Annahme durch Ihre Bank wird Ihre Bestellung bestätigt. Ihr Bankkonto wird sofort (bei einer Karte mit sofortiger Belastung) oder am Ende des Monats (bei einer Karte mit späterer Belastung) belastet.
ZAHLUNG IN 3 RATEN OHNE GEBÜHREN
Mit dem Partner Klarna können Sie in 3 Raten gebührenfrei bezahlen.
Der Kunde akzeptiert hiermit die rechtlichen Hinweise von Klarna, die Sie hier finden: https://docs.klarna.com/resources/legal-and-compliance/policies-and-term-of-service/terms-of-service/
Wo finde ich meine Rechnung?
Beim Versand Ihres Pakets legen wir einen Lieferschein bei. Ihre Rechnung wird Ihnen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zugeschickt. Sie können sie auch finden, indem Sie die Bestellung auswählen, wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen.
Ich habe ein Produkt zurückgegeben, wie erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises?
Bei einer Rücksendung von Produkten erfolgt die Rückerstattung so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 20 Tagen nach Prüfung und Erhalt der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Meine Zahlung wird abgelehnt WAS passiert dann?
Unser Bankdienstleister Shopify Payment führt eine computergestützte Kontrolle der Zahlungen durch. Es ist möglich, dass Ihre Bank keine sofortige Zahlungsgenehmigung erteilt, auch wenn Ihr Kontostand ein Guthaben aufweist (wöchentliches/monatliches Ausgabenlimit erreicht, Gültigkeitsdatum Ihrer Karte abgelaufen, ...). Ihre Bestellung wird automatisch storniert. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten.
Ist meine Zahlung sicher?
Ihre Daten werden verschlüsselt und sicher über das SSL-Protokoll übertragen. Wenn Sie die Zahlen auf Ihrer Kreditkarte eingeben, wird ein Verschlüsselungsalgorithmus diese Informationen sofort an der Quelle in eine unverständliche Folge von Buchstaben und Zahlen umwandeln. Bitte beachten Sie, dass BODYCROSS während Ihres Einkaufs zu keinem Zeitpunkt Einblick in Ihre Bankdaten hat: Alles wird direkt von unserem Bankpartner Shopify Payment verwaltet. Auf diese Weise ist die Transaktion in allen Phasen des Informationsflusses wirklich geschützt.
Ich benötige weitere Informationen
Bei Problemen oder Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice: contact@shop-bodycross.com