¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS?
Ofrecemos varios métodos de pago seguros con tarjeta bancaria:
- Carte Bleue
- VISA
- Mastercard
- Apple Pay
- Paypal
El pago será efectivo únicamente si la autorización de su banco o Paypal nos es enviada. Si el pago es rechazado por su banco, BodyCross no enviará el pedido y no recibirá una confirmación de pedido.
Tenga en cuenta que el monto mínimo para realizar un pago es de 1 €.
¿CUÁNDO SE ME DEBITA?
Después de ingresar sus datos bancarios en la interfaz de pago seguro de nuestro socio Shopify y la aceptación de su banco, su pedido es validado. Su cuenta bancaria será debitada inmediatamente (tarjeta de débito inmediato) o a fin de mes (tarjeta de débito diferido).
PAGO EN 3 CUOTAS SIN INTERESES
Con el socio Klarna puede pagar en 3 cuotas sin intereses.
Por la presente, el cliente acepta los avisos legales de Klarna accesibles aquí: https://docs.klarna.com/resources/legal-and-compliance/policies-and-term-of-service/terms-of-service/
¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR MI FACTURA?
Al enviar su paquete adjuntamos un albarán de entrega. Su factura le será enviada por correo electrónico después de la validación del pedido. También puede encontrarla seleccionando el pedido al iniciar sesión en su cuenta.
HE DEVUELTO UN PRODUCTO, ¿CÓMO SE REALIZAN LOS REEMBOLSOS?
En caso de devolución de productos, el reembolso se realiza en el menor tiempo posible y a más tardar en 20 días después del control y recepción de la devolución. El reembolso se realiza a través del método de pago utilizado al realizar el pedido.
MI PAGO HA SIDO RECHAZADO, ¿QUÉ SUCEDE?
Nuestro proveedor bancario Shopify Payment realiza el control de los pagos de manera informática. Es posible que su banco no le comunique un acuerdo inmediato de pago incluso si el saldo de su cuenta es positivo (límite semanal/mensual de sus gastos alcanzado, fecha de validez de su tarjeta expirada, ...). Su pedido se cancela automáticamente. Le aconsejamos que se ponga en contacto con su agencia bancaria para obtener más información.
¿MI PAGO ES SEGURO?
Sus informaciones están encriptadas y circulan de manera segura gracias al protocolo SSL. Cuando ingresa los números de su tarjeta de crédito, un algoritmo de encriptación se encarga de transformar inmediatamente en la fuente esta información en una secuencia de letras y números incomprensibles. Cabe señalar que durante su compra, BODYCROSS no tiene en ningún momento visibilidad de sus datos bancarios: todo es gestionado directamente por nuestro socio bancario Shopify Payment. La transacción está de esta manera realmente protegida en todas las etapas de circulación de la información.
NECESITO MÁS INFORMACIÓN
En caso de problema o pregunta, por favor envíe un correo electrónico a nuestro servicio al cliente: contact@shop-bodycross.com
