POLÍTICA DE PRIVACIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS Y CARTA DE GESTIÓN DE COOKIES.
ACTUALIZACIÓN : LE 22/05/23
1- ALCANCE DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS Y LA CARTA DE GESTIÓN DE COOKIES
La presente Política de Privacidad, Política de Protección de Datos y Política de Cookies describe cómo trata BodyCross sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Nuestra política también cubre otras formas en las que se pueden recopilar sus datos personales, como por teléfono o por correo electrónico cuando se pone en contacto con nuestro departamento de atención al cliente. Cada solución o servicio que procese sus datos personales puede, en sus propios términos y condiciones de uso, tener normas de confidencialidad además de esta política.
2- ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
El responsable del tratamiento es AD VALOREM SPORT SASU, sociedad de derecho francés, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 822 722 096, con domicilio social en 5 RUE DE TURBIGO, Chez ACCESS, 75001 París, Francia. BodyCross concede especial importancia a la protección y al respeto de su vida privada.
3- ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y CUÁNDO LO HACEMOS?
Le pedimos que nos proporcione determinados datos personales para poder ofrecerle los productos o servicios que solicita. Por ejemplo, cuando realiza compras, se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, solicita recibir comunicaciones, crea una cuenta o cuando utiliza nuestros Sitios.
1/ En el contexto de estas operaciones de tratamiento, los datos que se recojan de usted podrán incluir lo siguiente:
- Su nombre, apellidos, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
- Tus datos de localización ;
- Su dirección de facturación y/o entrega ;
- Su información financiera (por ejemplo, el número de su tarjeta de crédito);
- Dirección IP/Mac ;
- Cookies de conexión “Cookie”;
- Datos de conexión y navegación;
- El historial de sus compras de productos BodyCross;
- Otra información que desee comunicarnos.
El carácter obligatorio u opcional de los datos se le indica durante la recogida mediante un asterisco (*). Tenga en cuenta que ciertos datos se recopilan automáticamente debido a sus acciones en el sitio shop-bodycross.com.
2/ ¿Por qué BodyCross recopila tus datos?
Para las siguientes finalidades solicitamos su consentimiento:
- Geolocalización;
- Prospección comercial (p. ej. envío de newsletters);
- Publicidad dirigida (Ver Política de Cookies);
- Participación en un concurso;
- Gestión del programa de fidelización BodyCross;
- Gestión de opiniones de clientes sobre nuestros productos;
- Ofertas especiales, promociones, cupones y garantías;
Para las siguientes finalidades, sus datos serán tratados en el marco de la ejecución del contrato que le vincula con BodyCross:
- Compras en línea;
- Lista de compras;
- Entrega;
- Facturación;
- Contactar con servicio de atención al cliente (para responder a sus solicitudes);
- Y otros servicios y beneficios que BodyCross pondrá a tu disposición.
Para las siguientes finalidades, sus datos son necesarios para los intereses legítimos que persigue BodyCross:
- Análisis estadísticos;
- Para prevenir y detectar posibles amenazas a la seguridad de nuestros visitantes y de nuestros productos o servicios;
- Para prevenir fraudes o cualquier otra acción ilegal y cumplir con nuestras obligaciones legales;
- Actualizaciones de nuestros sitios web de BodyCross.
3/ Los medios de recogida de sus datos personales son:
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para lograr los fines establecidos en esta carta de política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija un período de retención más largo). En general, esto significa que conservaremos sus datos personales mientras mantenga su cuenta BodyCross. En el caso de los datos personales relacionados con la compra de productos, los conservamos durante más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (como las regulaciones fiscales o de ventas y para fines de garantía).
5- SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES
Tienes derecho a solicitar :
- acceso a sus datos personales ;
- una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad) ;
- la rectificación de sus datos personales si resultan incompletos o inexactos; O
- borrado o limitación de sus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la ley aplicable. Estos derechos no son absolutos. En los casos en los que nos haya proporcionado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Si desea solicitar una copia de sus datos personales o ejercer cualquiera de sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación.
Por correo : contact@shop-bodycross.com
Por mensajería : BodyCross - Service de la Protection des Données Personnelles, 24 rue Mondétour – 75001 PARIS - Francia
Rechazo del marketing directo
Si tiene una cuenta de BodyCross, puede negarse a recibir comunicaciones de marketing de BodyCross modificando sus preferencias en la sección “mi cuenta/suscripciones a boletines” de nuestros Sitios. También puede optar por no participar cambiando sus suscripciones de correo electrónico haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en el mensaje. Alternativamente, puede contactarnos utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
Por correo : contact@shop-bodycross.com
Por mensajería : BodyCross - Service de la Protection des Données Personnelles, 24 rue Mondétour – 75001 PARIS - Francia
6- PROTECCIÓN DE TUS DATOS BANCARIOS
Para garantizar que su tarjeta bancaria no sea objeto de un uso malintencionado y evitar consecuencias perjudiciales, BodyCross ha confiado a una empresa externa especializada la realización de las comprobaciones necesarias de forma confidencial y segura. Los datos recogidos durante estos controles se refieren a sus datos identificativos (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, etc.), compras realizadas con la tarjeta (tipo, cantidad, importe, etc.) e identificación de la tarjeta bancaria. datos (número de tarjeta, nombre, etc.).
Los datos de pago que usted proporciona al realizar el pedido se transmiten directamente a nuestro socio STRIPE de forma cifrada utilizando el protocolo SSL. Usted reconoce haber sido informado y acepta que, a efectos de procesar su pedido, sus datos de pago serán transmitidos a la empresa STRIPE y a la empresa PayPal. BodyCross no conoce ni almacena ningún dato de pago.
Al elegir un método de pago, acepta los términos y condiciones generales de venta, y las disposiciones de protección de datos de los proveedores de pago correspondientes, y libera a BodyCross de toda responsabilidad y garantía, en la medida permitida por la ley.
BodyCross se compromete a no utilizar, explotar ni distribuir a terceros, de forma gratuita o remunerada, todos los datos recopilados para ningún otro fin que el de analizar el riesgo vinculado a un pedido. En caso de alerta de uso potencialmente ilegítimo, el servicio de atención al cliente de BodyCross se pondrá en contacto contigo por correo electrónico o por teléfono para realizar una verificación antes de validar la compra si fuera necesario o para sugerirte que utilices otro método de pago. En caso de uso ilegítimo que dé lugar al impago, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada al registrar el pedido para informarle que los datos recogidos han sido registrados en una lista de incidencias de pago. Los datos que se han incluido en esta lista ya no se pueden utilizar para realizar pedidos en nuestro sitio. Se invitará al cliente mediante correo electrónico a regularizar su situación lo antes posible para poder ser eliminado de nuestra lista de incidencias de pago. Al marcar la casilla “Acepto” en la sección “Método de pago” en el momento de realizar su pedido en el sitio web de BodyCross, acepta estas medidas de control y las consecuencias que pueden derivarse de ellas, en particular el registro de los datos adjuntos a la transacción. identificados como ilegítimos en una lista de exclusión. Si no acepta estas medidas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 01 70 61 48 03 (llamada tarifa no premium). Estas medidas de control no excluyen los controles realizados y las decisiones tomadas en otros lugares por la organización bancaria y que no son responsabilidad de BodyCross.
7- COOKIES
BodyCross recopila información, que puede incluir datos personales, de su navegador cuando utiliza nuestros Sitios. Utilizamos diferentes métodos, como cookies y balizas, para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) cookie de identificación única, cookie de información e información sobre el contenido de su equipo para acceder a determinadas características; (iii) número de identificación único del equipo y tipo de equipo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma; (v) sistema operativo y configuración; (vi) país y zona horaria; (vii) sitios visitados previamente; (viii) información sobre sus acciones en nuestros Sitios, como comportamiento de clics, compras y preferencias; y (ix) tiempos de acceso y URL de referencia.
Los terceros también pueden recopilar información de los Sitios a través de cookies, módulos y widgets de terceros. Estos terceros recopilan datos directamente desde su navegador y el procesamiento de estos datos está sujeto a sus propias políticas de protección de datos personales.
Utilizamos cookies y etiquetas para rastrear el uso que nuestros clientes hacen de los Sitios y comprender sus preferencias (como país e idioma). Esto nos permite brindar servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia en línea. También utilizamos cookies y etiquetas para obtener información general sobre el tráfico y las interacciones del sitio, para identificar tendencias y obtener estadísticas, y para mejorar nuestros Sitios. Generalmente hay tres categorías de cookies utilizadas en nuestros Sitios. :
- Cookies funcionales : Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica del sitio y, por lo tanto, siempre están activas. Esto incluye cookies que le permiten ser reconocido cuando visita nuestros Sitios durante la misma sesión o, si lo desea, de una sesión a otra. Le permiten establecer su carrito de compras y el procedimiento de pago, pero también garantizar la seguridad de los cambios y el cumplimiento de la normativa.
- Cookies de rendimiento : estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestros Sitios mediante el seguimiento de su uso. En algunos casos, estas cookies ayudan a mejorar la velocidad con la que procesamos su solicitud y recuerdan las preferencias que ha seleccionado. Rechazar estas cookies puede dar como resultado recomendaciones menos relevantes y un rendimiento más lento del sitio.
- Cookies de redes sociales y publicidad : Las cookies de redes sociales brindan la posibilidad de conectarlo a sus redes sociales y compartir contenido de nuestros Sitios en las redes sociales. Las cookies publicitarias (de terceros) recopilan información para ayudar a adaptar los anuncios a sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestros Sitios. En algunos casos, estas cookies requieren el tratamiento de datos de carácter personal. Rechazar estas cookies puede resultar en la visualización de anuncios inapropiados o impedir la conexión efectiva a Facebook, Twitter u otras redes sociales y/o impedirle compartir contenido en las redes sociales.
Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento accediendo a "Configuración de cookies" en la parte inferior de cada página de nuestros Sitios.
Para obtener un resumen claro y actualizado de cada acceso de terceros a su navegador de Internet, le recomendamos que instale un módulo específico que proporcione esta función. También puede optar por recibir una alerta en su computadora cada vez que se envía una cookie, o puede optar por rechazar todas las cookies. Puede tomar estas decisiones accediendo a la configuración del navegador de Internet en cada uno de sus dispositivos. Cada navegador es diferente. Por lo tanto, consulte el menú “Ayuda” de su navegador para saber cómo modificar la configuración de las cookies. Si rechaza las cookies, el acceso a muchos contenidos de nuestros Sitios puede ser menos eficiente y algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente.
8- GOOGLE ANALYTICS
El sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (en adelante “Google”). Google Analytics utiliza cookies que se almacenan en su computadora y que nos permiten analizar su uso del sitio.
La información generada por la cookie y relacionada con su uso del sitio generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena. Si se activa la anonimización de IP en el sitio, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados miembros del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales, la dirección IP podrá enviarse a un servidor de Google en EE. UU. y acortarse allí. Google utilizará esta información en nombre de BODYCROSS para comprender su uso del sitio, para compilar informes sobre las actividades del sitio y para ofrecer a BODYCROSS servicios adicionales relacionados con el uso del sitio e Internet.
La dirección IP comunicada por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos en poder de Google. Puede configurar su navegador para impedir la instalación de cookies; Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones del sitio BODYCROSS. Además, tiene la posibilidad de impedir que Google registre los datos relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) generados por la cookie y bloquear cualquier procesamiento posterior de dichos datos, descargando e instalando el módulo de extensión para su navegador. destinados a este fin y puestos a disposición por Google.
Puede encontrar información más detallada en las páginas web de Google Analytics de Google. http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/
9- ADAPTACIÓN DE LA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
La legislación y las prácticas evolucionan con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestros Sitios. Si cambiamos materialmente la forma en que procesamos sus datos personales, le avisaremos con antelación o, cuando lo exija la ley, le solicitaremos su autorización antes de implementar estos cambios. Le recomendamos encarecidamente que lea nuestra política de privacidad y compruebe periódicamente si hay cambios. Esta política de privacidad fue modificada por última vez el 22 de mayo de 2018.
10- CONSULTA DEL CARTA DE LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD, DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS Y GESTIÓN DE COOKIES
Puedes consultar esta Política de Privacidad, Carta de Protección de Datos y Gestión de Cookies en cualquier momento, descargarla, guardarla o imprimirla.