CARTA DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS Y GESTIÓN DE COOKIES.
1- ALCANCE DE LA CARTA DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS Y GESTIÓN DE COOKIES
Esta Política de Privacidad, Protección de Datos y Carta de Gestión de Cookies describe cómo BodyCross trata sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Nuestra carta también cubre los otros canales para recopilar sus datos personales, en particular por teléfono o por correo electrónico cuando se comunica con nuestro servicio de atención al cliente. Cada solución o servicio que procese sus datos personales puede, en sus propias condiciones generales de uso, tener reglas de confidencialidad adicionales a esta carta.
2- ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
Como responsable del tratamiento, AD VALOREM SPORT SASU, sociedad constituida de derecho francés, inscrita en el RCS de París con el número 822 722 096, cuyo domicilio social se encuentra en 5 RUE DE TURBIGO, Chez ACCESS, 75001 París, Francia. BodyCross concede especial importancia a la protección y el respeto de su privacidad.
3- ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y CUÁNDO LOS RECOPILAMOS?
Le solicitamos que nos proporcione ciertos datos personales para brindarle los productos o servicios que solicita. Por ejemplo, cuando realiza compras, se comunica con nuestro servicio al consumidor, solicita recibir comunicaciones, crea una cuenta o cuando utiliza nuestros Sitios.
1/ Como parte de este procesamiento, sus datos recopilados pueden ser, en particular, los siguientes: Su nombre, apellido, dirección, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono;
Sus datos de ubicación;
Su dirección de facturación y/o entrega;
Su información financiera (por ejemplo, número de tarjeta de crédito);
dirección IP/Mac;
Conexión de cookies “cookies”;
Datos de conexión y navegación;
Su historial de compras de productos BodyCross;
Otros datos que desee comunicarnos.
El carácter obligatorio u opcional de los datos se le indica durante la recopilación con un asterisco (*). Tenga en cuenta que algunos datos se recopilan automáticamente como resultado de sus acciones en el sitio shop-bodycross.com.
2/ ¿Por qué BodyCross recopila sus datos?
Para las siguientes finalidades, solicitamos su consentimiento:
Geolocalización;
Prospección comercial (por ejemplo, envío de boletines);
publicidad dirigida (ver política de cookies);
Participación en un concurso;
Gestión del programa de fidelización BodyCross;
Gestión de las opiniones de los clientes sobre nuestros productos;
Ofertas especiales, promociones, cupones y garantías;
Sus datos se tratan en el marco de la ejecución del contrato que le vincula con BodyCross para las siguientes finalidades:
Compra online;
Lista de la compra;
La entrega ;
Facturación;
Contacto con el servicio de atención al cliente (para responder a sus solicitudes);
Y otros servicios y beneficios que BodyCross pondrá a tu disposición.
Para los siguientes fines, sus datos son necesarios para los fines de los intereses legítimos perseguidos por BodyCross:
análisis estadístico;
Para prevenir y detectar posibles amenazas a la seguridad de nuestros visitantes y nuestros productos o servicios;
Para prevenir el fraude o cualquier otra acción ilegal y para cumplir con nuestras obligaciones legales;
Actualizaciones de nuestros sitios web de BodyCross.
3/ Los medios para recopilar sus datos personales son:
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines establecidos en esta carta de política de privacidad (a menos que la ley aplicable exija un período de retención más prolongado). En general, esto significa que conservaremos sus datos personales mientras mantenga su cuenta de BodyCross. En el caso de los datos personales relacionados con la compra de productos, los conservamos durante más tiempo para cumplir con las obligaciones legales (como las reglamentaciones sobre ventas o impuestos y para fines de garantía).
5- SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES
Tiene derecho a solicitar:
acceso a sus datos personales;
una copia electrónica de sus datos personales (portabilidad);
la rectificación de sus datos personales si resultan ser incompletos o inexactos;
o la supresión o limitación de sus datos personales en determinadas circunstancias previstas por la legislación aplicable. Estos derechos no son absolutos. En los casos en los que nos haya proporcionado su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Si desea solicitar una copia de sus datos personales o ejercer cualquiera de sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto a continuación.
Por correo electrónico: contact@shop-bodycross.com
Por correo: BodyCross - Departamento de Protección de Datos Personales, 24 rue Mondétour – 75001 PARIS - Francia
Rechazo de Marketing Directo
Si tiene una cuenta de BodyCross, puede negarse a recibir comunicaciones de marketing de BodyCross modificando sus preferencias en la sección “mi Cuenta / Suscripciones al boletín ” de nuestros Sitios. También puede optar por no participar modificando sus suscripciones de correo electrónico haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en el mensaje.
Alternativamente, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se detalla a continuación.
Por correo electrónico: contact@shop-bodycross.com
Por correo: BodyCross - Departamento de Protección de Datos Personales, 24 rue Mondétour – 75001 PARIS - Francia
6- PROTECCIÓN DE SUS DATOS BANCARIOS
Para garantizar que su tarjeta bancaria no sea mal utilizada y prevenir cualquier consecuencia perjudicial, BodyCross ha confiado a una empresa externa especializada la tarea de realizar los controles necesarios de forma confidencial y segura. Los datos recogidos durante estas comprobaciones se refieren a sus datos de identificación (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP, etc.), las compras realizadas con la tarjeta (tipo, cantidad, importe, etc.) y la identificación de la tarjeta bancaria. datos (número de tarjeta, nombre, etc.).
Los datos de pago que proporciona al realizar el pedido se transmiten directamente a nuestro socio PAYPLUG de forma encriptada utilizando el protocolo SSL. Usted reconoce haber sido informado y acepta que, con el fin de procesar su pedido, sus datos de pago serán transmitidos a PAYPLUG y PayPal. BodyCross como tal no tiene conocimiento y no registra datos de pago.
Al elegir un método de pago, acepta las posibles condiciones generales de venta y las disposiciones relativas a la protección de datos de los proveedores de pago correspondientes, y libera a BodyCross de toda responsabilidad y garantía, en la medida permitida por la ley.
BodyCross tiene prohibido utilizar, explotar o distribuir a un tercero, a título gratuito o mediante pago, todos los datos recopilados con cualquier finalidad que no sea la de analizar el riesgo asociado a un pedido. En caso de alerta de uso potencialmente ilegítimo, el servicio de atención al cliente de BodyCross se pondrá en contacto contigo por correo electrónico o teléfono para realizar una verificación antes de validar la compra, si procede, o para sugerirte que utilices otro método de pago. En caso de uso ilegítimo con impago de facturas, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada al registrar el pedido para informar que los datos recabados han sido registrados en un listado de incidencias de pago. Los datos que se han ingresado en esta lista ya no se pueden usar para realizar pedidos en nuestro sitio. Se invitará al cliente por correo electrónico a regularizar su situación lo antes posible con el fin de ser dado de baja de nuestra lista de incidencias de pago. Al marcar la casilla "Acepto" en la sección "Método de pago" en el momento de su pedido en el sitio web de BodyCross, acepta estas medidas de control y las consecuencias que pueden derivarse de ellas, en particular el registro de los datos adjuntos a la transacción. identificado como ilegítimo en una lista de exclusión. Si no acepta estas medidas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 01 70 61 48 03 (llamada sin recargo).
7- COOKIES
BodyCross recopila información, que puede incluir datos personales, de su navegador cuando utiliza nuestros Sitios. Utilizamos diferentes métodos, como cookies y balizas, para recopilar esta información, que puede incluir su (i) dirección IP; (ii) cookie de identificación única, cookie de información e información sobre el contenido de su material para acceder a ciertas funciones; (iii) número único de identificación del material y tipo de material; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma; (v) sistema operativo y configuraciones; (vi) país y zona horaria; (vii) sitios visitados previamente; (viii) información sobre sus acciones en nuestros Sitios, como comportamiento de clics, compras y preferencias; y (ix) tiempos de acceso y URL de referencia.
Los terceros también pueden recopilar información de los Sitios a través de cookies, módulos y widgets de terceros. Estos terceros recopilan datos directamente de su navegador y el procesamiento de estos datos está sujeto a sus propias políticas de protección de datos personales.
Usamos cookies y balizas para rastrear el uso de los Sitios por parte de nuestros clientes y comprender sus preferencias (como el país y el idioma). Esto nos permite brindar servicios a nuestros clientes y mejorar su experiencia en línea. También utilizamos cookies y balizas para obtener información general sobre el tráfico del sitio y sus interacciones, para identificar tendencias y obtener estadísticas, y así mejorar nuestros Sitios. En general, existen tres categorías de cookies utilizadas en nuestros Sitios:
Cookies funcionales: Estas cookies son necesarias para la funcionalidad básica del sitio y, por lo tanto, siempre están activas. Esto incluye cookies que le permiten ser reconocido cuando visita nuestros Sitios dentro de la misma sesión o, si lo desea, entre sesiones. Permiten establecer su cesta de la compra y el procedimiento de pago, pero también garantizan la seguridad de los intercambios y el cumplimiento de la normativa.
Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten mejorar la funcionalidad de nuestros Sitios al monitorear su uso. En algunos casos, estas cookies ayudan a mejorar la velocidad con la que procesamos su solicitud y a recordar las preferencias que ha seleccionado. Rechazar estas cookies puede resultar en recomendaciones menos relevantes y un rendimiento más lento del sitio.
Cookies de redes sociales y publicidad: Las cookies de redes sociales ofrecen la posibilidad de conectarlo a sus redes sociales y compartir contenido de nuestros Sitios en las redes sociales. Las cookies publicitarias (de terceros) recopilan información para ayudar a adaptar mejor los anuncios a sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestros Sitios. En algunos casos, estas cookies requieren el procesamiento de datos personales. Rechazar estas cookies puede resultar en la visualización de anuncios que no están adaptados o impedir la conexión efectiva a Facebook, Twitter u otras redes sociales y/o impedirle la posibilidad de compartir el contenido en las redes sociales.
Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento yendo a la "Configuración de cookies" en la parte inferior de cada página de nuestros Sitios.
Para obtener un resumen claro y actualizado de cada uno de los terceros que acceden a su navegador de Internet, le recomendamos que instale un módulo específico que garantice esta función. También puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por rechazar todas las cookies. Puede realizar estas elecciones accediendo a la configuración del navegador de Internet de cada uno de sus dispositivos. Cada navegador es diferente. Por lo tanto, consulte el menú "Ayuda" de su navegador para comprender cómo modificar la configuración de las cookies. Si rechaza las cookies, el acceso a muchos de los contenidos de nuestros Sitios puede ser menos eficiente y algunos de nuestros servicios pueden no funcionar correctamente.
8- ANALÍTICA DE GOOGLE
El sitio utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (en adelante, “Google”). Google Analytics utiliza cookies que se almacenan en su computadora y que permiten el análisis de su uso del sitio.
La información generada por la cookie y relacionada con su uso del sitio generalmente se transmite a un servidor de Google en los Estados Unidos donde se registra. Si la anonimización de IP está activada en el sitio web, Google abreviará su dirección IP de antemano dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados miembros del Espacio Económico Europeo. Excepcionalmente, la dirección IP podrá ser enviada a un servidor de Google en USA, donde será abreviada. Google utilizará esta información en nombre de BODYCROSS para conocer su uso del sitio, recopilar informes sobre las actividades del sitio y ofrecer servicios adicionales a BODYCROSS relacionados con el uso del sitio e Internet.
La dirección IP comunicada por su navegador como parte de Google Analytics no se cotejará con otros datos en poder de Google. Puede configurar su navegador para impedir la instalación de cookies; sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio de BODYCROSS. Además, tiene la opción de evitar que Google registre los datos relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) generados por la cookie y de bloquear cualquier procesamiento posterior de estos datos, descargando e instalando la extensión add-on. para su navegador proporcionado a tal efecto y puesto a disposición por Google.
9- ADAPTACIÓN DE LA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS
La legislación y las prácticas evolucionan con el tiempo. Si decidimos actualizar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en nuestros Sitios. Si cambiamos materialmente la forma en que procesamos sus datos personales, le enviaremos una advertencia previa o, cuando lo exija la ley, le pediremos su autorización antes de implementar estos cambios. Le instamos a que lea nuestra política de privacidad y verifique regularmente los cambios. Esta Política de privacidad se modificó por última vez el 22 de mayo de 2020.
10- CONSULTA DE LA CARTA DE POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS Y GESTIÓN DE COOKIES
Puede consultar esta Política de Privacidad, Declaración de Protección de Datos y Gestión de Cookies en cualquier momento, descargarla, guardarla o imprimirla.