Wie lange muss ich warten, bis ich meine Bestellung erhalte? .
Das hängt von der gewählten Versandart ab.
Bestellungen werden am nächsten Tag versendet, wenn sie nach 9 Uhr morgens aufgegeben werden.
Bestellungen werden versendet von:.
- CHRONOPOST nach Hause: 24/48 Stunden.
- Chrono Relais: 24/48 Stunden.
- UPS zu Hause: 48/72h.
- UPS international: 48/72h.
Obwohl wir uns bemühen, Ihr Paket so schnell wie möglich zu versenden, können ein bis zwei Werktage vergehen, bevor wir Ihr Paket an den ausgewählten Spediteur übergeben können. Die Lieferung kann in Zeiten von Schlussverkäufen, Sonderangeboten sowie an Feiertagen länger dauern als üblich..
BodyCross unternimmt alle Anstrengungen, um die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. BodyCross übernimmt jedoch keine Haftung für Lieferverzögerungen, unabhängig von der Ursache.
WO KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG SEHEN? .
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, wird Ihnen eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer zugesandt. Anhand dieser Nummer können Sie den genauen Standort Ihres Pakets auf der Website des ausgewählten Transportunternehmens finden.
Wenn ich bei der Zustellung des Pakets nicht anwesend bin?.
Alle unsere Sendungen müssen unterschrieben werden, um das Paket abzuholen. Wenn Sie nicht anwesend sind, wenn UPS oder Chronopost Ihnen das Paket bringt, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten. Auf dieser Benachrichtigung wird vermerkt, ob der Zusteller noch einmal kommt oder ob das Paket in einer Packstation oder im nächstgelegenen Verteilzentrum abgegeben wurde, wo Sie es abholen können. Bitte beachten Sie, dass das Paket an uns zurückgeschickt wird, wenn Sie innerhalb der gesetzten Frist (normalerweise 10 Tage) nichts unternehmen..
Kann ich meine einmal bestätigte Bestellung stornieren oder ändern?
Nachdem Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, wird sie an unser Lager weitergeleitet.
Wenn Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung einen Fehler in Ihrer Bestellung bemerken, senden Sie uns bitte eine E-Mail an : contact@shop-bodycross.com innerhalb einer Stunde, um die Änderung vorzunehmen, bevor das Paket versendet wird..
So empfehlen wir Ihnen, vor dem Absenden einer Bestellung immer die Lieferadresse und die Artikel (Größe und Farbe) noch einmal zu überprüfen.
WIE HOCH SIND DIE LIEFERGEBÜHREN?.
Die Lieferkosten hängen von der gewählten Versandart ab. Wir empfehlen Ihnen, eine Kostensimulation durchzuführen, sobald Sie auf der Seite "Warenkorb" angekommen sind.
Warum habe ich bei meiner Bestellung nicht die Option KOSTENLOSE LIEFERUNG angeboten bekommen?
Zurzeit bieten wir die kostenlose Lieferung erst ab einem Warenkorbwert von 75€ an. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Relais-Punkte.
In welche Länder liefern wir? .
Sie können Produkte bestellen, die überall in Frankreich geliefert werden.
Wir liefern auch in andere Länder, aber die Lieferkosten und Transportarten sind unterschiedlich. Um die Kosten zu erfahren, wählen Sie bitte das entsprechende Land aus.
Ich benötige weitere Informationen.
Bei Problemen oder Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice:contact@shop-bodycross.com.