KEHRT ZURÜCK

WIE KANN ICH EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

1/ Wenn die Produkte nach Erhalt der Ware nicht der Bestellung des Kunden entsprechen, hat der Kunde 48 Stunden Zeit, um eine Beschwerde per E-Mail an contact@shop-bodycross.com zu formulieren. Bei jeder Reklamation gibt der Kunde die Kontaktdaten des Käufers, die Bestellnummer, die Produktreferenzen und die Gründe für die Reklamation an. Reklamationen außerhalb dieser Frist können nicht akzeptiert werden.

2/ BODYCROSS verpflichtet sich, Waren auszutauschen, wenn die Waren nicht konform oder defekt sind und innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden (DGGCRF-Code). Die betroffenen Artikel müssen so zurückgesendet werden (Etikett, Verpackung). Fügen Sie dem Paket eine Kopie der Reklamation und der Rechnung bei und formulieren Sie die Einzelheiten des Umtauschs

3/ Die bestellten Produkte entsprechen der Bestellung, passen aber nicht zu Ihnen. Sie haben eine Frist von 14 Tagen, um das/die Produkt(e) auf Ihre Kosten an die Adresse zurückzusenden, die auf dem Rücksendeformular angegeben ist, das Sie hier herunterladen und dem Paket beifügen können. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an contact@shop-bodycross.com, um uns über die Rücksendung zu informieren.Bitte beachten Sie: Wir empfehlen Ihnen dringend, den Artikel per COLISSIMO mit Sendungsverfolgung an uns zurückzusenden und uns eine E-Mail zu senden, um uns über die Rücksendung zu informieren .

ICH BRAUCHE WEITERE INFORMATIONEN
Bei Problemen oder Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice: contact@shop-bodycross.com