ZAHLUNGEN
WELCHE ZAHLUNGSMITTEL WERDEN AKZEPTIERT?
Wir bieten mehrere sichere Zahlungsmethoden per Kreditkarte an:
- Carte Bleue
- VISA
- Mastercard
- Paypal Die
Zahlung wird nur wirksam, wenn eine Autorisierung von Ihrer Bank oder Paypal an uns gesendet wird. Wenn die Zahlung von Ihrer Bank abgelehnt wird, versendet BodyCross die Bestellung nicht und Sie erhalten keine Auftragsbestätigung.
WANN WIRD GEBÜHREN?
Nach Eingabe Ihrer Bankdaten auf der sicheren Zahlungsschnittstelle unseres Partners PAYPLUG und Annahme durch Ihre Bank wird Ihre Bestellung validiert. Die Belastung Ihres Bankkontos erfolgt sofort (Sofort-Debitkarte) oder am Monatsende (Aufschub-Debitkarte).
WO FINDE ICH MEINE RECHNUNG?
Beim Versenden Ihres Pakets fügen wir einen Lieferschein bei. Ihre Rechnung wird Ihnen nach Bestätigung der Bestellung per E-Mail zugesandt. Sie können es auch finden, indem Sie die Bestellung auswählen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen.
ICH HABE EIN PRODUKT ZURÜCKGEGEBEN, WIE WIRD ERSTATTET?
Bei der Rücksendung von Produkten erfolgt die Rückerstattung so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 20 Tagen nach Kontrolle und Erhalt der Rücksendung. Die Rückerstattung erfolgt über Ihr Zahlungsmittel CB oder Paypal.
MEINE ZAHLUNG WIRD VERWEIGERT, WAS PASSIERT?
Unser Bankdienstleister PAYPLUG prüft Zahlungen elektronisch. Es ist möglich, dass Ihre Bank trotz Guthaben auf Ihrem Konto (Wochen-/Monatslimit Ihrer Ausgaben erreicht, Gültigkeitsdatum Ihrer abgelaufenen Karte, ...) keine sofortige Zahlungsvereinbarung mitteilt. Ihre Bestellung wird automatisch storniert. Wir empfehlen Ihnen, sich an Ihre Bankfiliale zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.
IST MEINE ZAHLUNG SICHER?
Ihre Informationen werden verschlüsselt und zirkulieren sicher mit dem SSL-Protokoll. Wenn Sie die Zahlen auf Ihrer Kreditkarte eingeben, sorgt ein Verschlüsselungsalgorithmus dafür, dass diese Informationen sofort an der Quelle in eine Reihe unverständlicher Buchstaben und Zahlen umgewandelt werden. Bitte beachten Sie, dass BODYCROSS während Ihres Einkaufs zu keinem Zeitpunkt Ihre Bankdaten einsehen kann: Alles wird direkt von unserem Banking-Partner PAYPLUG verwaltet. Auf diese Weise ist die Transaktion in allen Stadien des Informationsflusses wirklich geschützt.
ICH BRAUCHE WEITERE INFORMATIONEN
Bei Problemen oder Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice: contact@shop-bodycross.com