Theo Windjacke

LIEFERUNG

Wie lange sollte ich warten, bis ich meine Bestellung erhalte?

Das hängt von der gewählten Transportart ab.

Bestellungen werden versendet von:

• COLISSIMO, es dauert zwischen zwei und vier Werktagen ab Verlassen unserer Lager.
• DPD, es dauert zwischen zwei bis vier Werktage ab Verlassen unseres Lagers.

Obwohl wir uns bemühen, Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen zu erhalten, kann es ein bis zwei Werktage dauern, bis wir Ihr Paket anvertrauen können der ausgewählte Träger. Während Sonderverkaufszeiten, Werbeaktionen und Feiertagen kann die Lieferung länger als gewöhnlich dauern.

BodyCross bemüht sich, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. BodyCross übernimmt jedoch keine Haftung für Lieferverzögerungen, unabhängig von der Ursache.

WO KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG EINSEHEN?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt , wird Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zugesandt. Anhand dieser Nummer können Sie den genauen Standort Ihres Pakets auf der Website des ausgewählten Spediteurs ermitteln.

WENN ICH BEI DER PAKETLIEFERUNG NICHT VORHANDEN BIN?

Alle Für unsere Sendungen ist eine Unterschrift zur Abholung des Pakets erforderlich. Sollten Sie bei der Zustellung durch DPD abwesend sein, hinterlässt der Zusteller eine Visitenkarte in Ihrem Briefkasten. In dieser Benachrichtigung erfahren Sie, ob der Zusteller zurückkommt oder ob das Paket an einer Weiterleitungsstelle oder im nächstgelegenen DPD-Center abgegeben wurde, wo Sie es abholen können. Bitte beachten Sie, dass das Paket ohne Ihr Zutun innerhalb der Frist (normalerweise 10 Tage) an uns zurückgeschickt wird.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG NACH DER BESTÄTIGUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?

Von Sobald Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, wird sie an unser Lager weitergeleitet.

Wenn Sie beim Erhalt Ihrer Bestellbestätigung einen Fehler in Ihrer Bestellung bemerken, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: < a href="mailto:contact@shop-bodycross.com">contact@shop-bodycross.com innerhalb einer Stunde, um die Änderung vor der Implementierung des Pakets vorzunehmen.

Wir empfehlen Ihnen daher, vor dem Absenden einer Bestellung immer die Lieferadresse und die Artikel (Größe und Farbe) noch einmal zu überprüfen.

WIE HOCH SIND DIE LIEFERKOSTEN?

Die Versandkosten variieren je nach gewähltem Transportmittel. Wir laden Sie ein, eine Kostensimulation durchzuführen, sobald Sie auf der Warenkorbseite angekommen sind.

Warum wird mir bei meiner Bestellung nicht die Option der kostenlosen Lieferung angeboten?

Derzeit bieten wir die kostenlose Lieferung nur ab einem Warenkorbwert von 50 € an. Die Lieferung erfolgt nur an Relaispunkte.

In welche Länder liefern wir?

Sie können Produkte bestellen, die überall in Frankreich geliefert werden.

Wir liefern in andere Länder, aber die Lieferkosten und Transportmethoden sind unterschiedlich. Um die Kosten zu erfahren, wählen Sie bitte das entsprechende Land aus.

ICH BENÖTIGE MEHR INFORMATIONEN

Bei Problemen oder Fragen senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice:contact@shop-bodycross.com