CONSEGNA

QUANTO TEMPO DEVO ASPETTARE PRIMA DI RICEVERE IL MIO ORDINE?

Dipende dal mezzo di trasporto scelto.
Gli ordini vengono spediti da COLISSIMO, sono necessari dai due ai tre giorni lavorativi dalla partenza dai nostri magazzini.
Sebbene ci sforziamo di consegnarti il ​​pacco il più rapidamente possibile, potrebbero essere necessari fino a due giorni lavorativi prima di poter consegnare il pacco al corriere selezionato.
La consegna potrebbe richiedere più tempo del solito durante periodi di saldi, promozioni e periodi festivi.

BodyCross fa ogni sforzo per rispettare i tempi di consegna indicati.

Tuttavia, BodyCross non si assume alcuna responsabilità per la consegna in ritardo, qualunque sia la causa.

DOVE POSSO VEDERE LO STATO DEL MIO ORDINE?
Non appena il tuo ordine lascia i nostri magazzini, ti verrà inviata un'e-mail contenente un numero di tracciamento. Grazie a questo numero potrai trovare la posizione esatta del tuo pacco sul sito del corriere selezionato.

SE NON SONO PRESENTE QUANDO VIENE CONSEGNATO IL PACCO?
Tutte le nostre spedizioni sono soggette a firma per il ritiro del pacco. Se sei assente quando COLISSIMO te lo porta, il corriere lascerà un avviso di transito nella tua casella di posta. In questo avviso sarà indicato se il corriere restituirà o se il pacco è stato riconsegnato in un punto di ritrasmissione o presso l'ufficio postale più vicino, dove è possibile ritirarlo. Attenzione, senza alcun intervento da parte tua entro il termine (normalmente 10 giorni) il pacco ci verrà rispedito.

POSSO ANNULLARE O MODIFICARE IL MIO ORDINE UNA VOLTA CONFERMATO?
Una volta che hai pagato il tuo ordine, questo viene inviato al nostro magazzino.Se noti un errore nel tuo ordine quando ricevi la conferma del tuo ordine, ti preghiamo di inviarci un'e-mail a: contact@shop-bodycross.com entro un'ora dall'ordine per effettuare il cambio prima dell'imballaggio, quindi, prima di inoltrare un ordine, ti consigliamo di ricontrollare sempre l'indirizzo di consegna e gli articoli (taglia e colore).

QUANTO SONO I COSTI DI SPEDIZIONE?
I costi di consegna variano in base alla modalità di trasporto scelta. Ti invitiamo a fare una simulazione dei costi una volta arrivato nella pagina del carrello.

PERCHÉ NON HO L'OPZIONE DI CONSEGNA GRATUITA FORNITA QUANDO IL MIO ORDINE?
Per il momento offriamo solo la consegna gratuita da un carrello di 50€. La consegna viene effettuata solo in punto di ritrasmissione.

IN QUALI PAESI CONSEGNIAMO?
Puoi ordinare prodotti che verranno consegnati ovunque in Francia. Consegniamo in altri paesi ma i costi di consegna e le modalità di trasporto sono diversi. Per conoscere il costo, selezionare il paese interessato.

HO BISOGNO DI MAGGIORI INFORMAZIONI
In caso di problemi o domande, inviare un'e-mail al nostro servizio clienti: contact@shop-bodycross.com