SOSTITUZIONE DI UN PRODOTTO - Garanzia di soddisfazione al 100%
Se il prodotto non è della taglia giusta o se il colore o il modello non ti soddisfano,
hai 30 giorni di tempo per restituirlo.
Il prodotto deve essere nuovo, non indossato, non lavato e con le etichette originali.
Le spese di trasporto per il primo cambio sono gratuite, se desideri effettuare un secondo reso dopo il cambio, le spese di spedizione saranno a tuo carico.
I pacchi di reso devono essere consegnati presso un punto di ritiro CHRONOPOST o UPS a seconda del corriere scelto al momento dell'ordine.
SCAMBIO
Procedura per effettuare un reso per un cambio
1. Téléchargez et remplir le formulaire de retour en cliquant sur le lien : FORMULAIRE
2. Contactez-nous par mail à : contact@shop-bodycross.com ou en utilisant le formulaire de contact. (Merci de préciser votre numéro de commande.)
3. Nous vous transmettons l'étiquette colis par retour de mail.
4. Déposer le colis en point de retrait UPS ou CHRONOPOST suivant le transporteur choisi lors du passage de la commande.
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Remboursement
Étape pour procéder à un retour pour un remboursement
1. Téléchargez et remplir le formulaire de retour en cliquant sur le lien : FORMULAIRE
2. Renvoyer le colis à l'adresse (frais de retour à votre charge) :
LOGISTIC 26 pour Bodycross - 16/18 rue EIFFEL - 77220 Gretz-Armainvilliers - France
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Détails du remboursement pour les offres
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OFFRE DUO
• Prix initiaux :
- Produit 1 = 79 €
- Produit 2 = 59 €
Vous avez bénéficié de 20 € de remise.
• Retour d’un produit :
Si vous retournez l’un des deux produits pour remboursement, l’offre duo sera annulée. Vous serez remboursé d’un montant de 59 €, car ce montant inclut déjà la remise appliquée dans le cadre de l’offre duo.
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OFFRE TRIO
• Prix initiaux :
- Produit 1 = 79 €
- Produit 2 = 79 €
- Produit 3 = 40€ (avec 50% de remise appliquée).
• Retour d’un produit :
1. Si vous retournez un produit :
• L’Offre Trio et l’Offre Duo seront annulées.
• Le Produit 3, qui bénéficiait de la remise, revient à son tarif plein de 80 €.
• Votre remboursement sera de 20 €, car l’Offre Trio se transforme en Offre Duo, et la remise passe de 50 % (40 €) à 20 € (80 € - 20 € = 60 €, donc différence de 20 € remboursée).
2. Si vous retournez deux produits :
• L’Offre Trio est annulée, et aucun tarif réduit ne s’applique.
• Chaque produit retourné est remboursé à son prix initial :
• Produit 1 = 79 €
• Produit 2 = 79 €
• Total remboursé : 119 € (79 € pour un produit + 40 € pour le second).
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OFFRE PACK
• Prix initiaux :
- T-shirt = 45 €
- Short = 59 €
- Prix total initial = 104 €
- Prix avec l’offre pack = 84 € (vous avez bénéficié de 20 € de remise).
• Retour d’un produit :
Si vous retournez l’un des deux produits pour remboursement, l’offre pack sera annulée.
Vous serez remboursé du prix du produit retourné, diminué de 20 € pour refléter l’annulation de la remise.
Exemple :
• Si vous retournez le T-shirt, le remboursement sera : 45 € - 20 € = 25 €.
• Si vous retournez le Short, le remboursement sera : 59 € - 20 € = 39 €.
