SOSTITUZIONE DI UN PRODOTTO - Garanzia di soddisfazione al 100%
Se il prodotto non è della taglia giusta o se il colore o il modello non ti soddisfano,
hai 30 giorni di tempo per restituirlo.
Il prodotto deve essere nuovo, non indossato, non lavato e con le etichette originali.
Le spese di trasporto per il primo cambio sono gratuite, se desideri effettuare un secondo reso dopo il cambio, le spese di spedizione saranno a tuo carico.
I pacchi di reso devono essere consegnati presso un punto di ritiro CHRONOPOST o UPS a seconda del corriere scelto al momento dell'ordine.
SCAMBIO
Procedura per effettuare un reso per un cambio
Procedura per effettuare un reso e ottenere un rimborso
1. Scaricare e compilare il modulo di reso cliccando sul link: MODULO
2. Restituire il pacco all'indirizzo (spese di restituzione a carico del cliente):
LOGISTIC 26 per Bodycross - 16/18 rue EIFFEL - 77220 Gretz-Armainvilliers - Francia
3. Contattaci via e-mail all'indirizzo: contact@shop-bodycross.com o utilizzando il modulo di contatto, per informarci del reso.
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Rimborso
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Dettagli sul rimborso per le offerte
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OFFRE DUO
• Prix initiaux :
- Produit 1 = 79 €
- Produit 2 = 59 €
Vous avez bénéficié de 20 € de remise.
• Retour d’un produit :
Si vous retournez l’un des deux produits pour remboursement, l’offre duo sera annulée. Vous serez remboursé d’un montant de 59 €, car ce montant inclut déjà la remise appliquée dans le cadre de l’offre duo.
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OFFRE TRIO
• Prix initiaux :
- Produit 1 = 79 €
- Produit 2 = 79 €
- Produit 3 = 40€ (avec 50% de remise appliquée).
• Retour d’un produit :
1. Si vous retournez un produit :
• L’Offre Trio et l’Offre Duo seront annulées.
• Le Produit 3, qui bénéficiait de la remise, revient à son tarif plein de 80 €.
• Votre remboursement sera de 20 €, car l’Offre Trio se transforme en Offre Duo, et la remise passe de 50 % (40 €) à 20 € (80 € - 20 € = 60 €, donc différence de 20 € remboursée).
2. Si vous retournez deux produits :
• L’Offre Trio est annulée, et aucun tarif réduit ne s’applique.
• Chaque produit retourné est remboursé à son prix initial :
• Produit 1 = 79 €
• Produit 2 = 79 €
• Total remboursé : 119 € (79 € pour un produit + 40 € pour le second).
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OFFRE PACK
• Prix initiaux :
- T-shirt = 45 €
- Short = 59 €
- Prix total initial = 104 €
- Prix avec l’offre pack = 84 € (vous avez bénéficié de 20 € de remise).
• Retour d’un produit :
Si vous retournez l’un des deux produits pour remboursement, l’offre pack sera annulée.
Vous serez remboursé du prix du produit retourné, diminué de 20 € pour refléter l’annulation de la remise.
Exemple :
• Si vous retournez le T-shirt, le remboursement sera : 45 € - 20 € = 25 €.
• Si vous retournez le Short, le remboursement sera : 59 € - 20 € = 39 €.
