RESTITUISCI

COME RESTITUIRE UN ARTICOLO?

1/ Al ricevimento della merce se i prodotti non corrispondono all'ordine del cliente, il cliente ha 48 ore per formulare un reclamo tramite e-mail a contact@shop-bodycross.com. In caso di reclamo, il cliente indicherà i dati di contatto dell'acquirente, il numero d'ordine, i riferimenti del prodotto e le ragioni del reclamo. Qualsiasi reclamo presentato al di fuori di questo periodo non può essere accettato.

2/ BODYCROSS si impegna a sostituire la merce, se non conforme, difettosa, e restituita entro 14 giorni (Codice DGGCRF). Gli articoli interessati devono essere restituiti così come sono (etichetta, imballaggio). Allega al pacco copia del reclamo, fattura e formula le specifiche del cambio

3/ Il/i prodotto/i ordinato/i è/i conforme/i all'ordine, ma non è adatto a te. Hai un periodo di 14 giorni per restituire il/i prodotto/i a tue spese all'indirizzo che compare nel modulo di reso che puoi scaricare qui e inserire nel pacco. Ti preghiamo di inviarci un'e-mail a contact@shop-bodycross.com per informarci del reso Nota: Ti consigliamo vivamente di restituire l'articolo a COLISSIMO con Tracking e di inviarci un'e-mail per informarci del reso .

HO BISOGNO DI MAGGIORI INFORMAZIONI
In caso di problemi o domande, inviare un'e-mail al nostro servizio clienti: contact@shop-bodycross.com