Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY, PROTEZIONE DEI DATI E GESTIONE DEI COOKIE.

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 22/05/23

1- CAMPO DI APPLICAZIONE DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY, PROTEZIONE DEI DATI E GESTIONE DEI COOKIE

La presente Informativa sulla privacy, protezione dei dati e gestione dei cookie descrive il modo in cui BodyCross tratta i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. La nostra informativa copre anche gli altri canali di raccolta dei vostri dati personali, in particolare per telefono o via e-mail quando contattate il nostro servizio clienti. Ogni soluzione o servizio che tratta i vostri dati personali può, nelle proprie condizioni generali di utilizzo, avere regole sulla privacy complementari alla presente informativa.

2- CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI VOSTRI DATI PERSONALI?

In qualità di titolare del trattamento, AD VALOREM SPORT SASU, società di diritto francese, iscritta al RCS di Parigi con il n. 822 722 096, con sede legale in 5 RUE DE TURBIGO, Chez ACCESS, 75001 Parigi, Francia. BodyCross attribuisce particolare importanza alla protezione e al rispetto della vostra privacy.

3- QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E QUANDO LI RACCOGLIAMO?

Vi chiediamo di fornirci alcuni dati personali per fornirvi i prodotti o servizi che richiedete. Ad esempio, quando effettuate acquisti, contattate il nostro servizio clienti, richiedete di ricevere comunicazioni, create un account o quando utilizzate i nostri Siti.

1/ Nell'ambito di tali trattamenti, i vostri dati raccolti possono includere, in particolare, i seguenti:  

• Il vostro nome, cognome, indirizzo, data di nascita, e-mail, telefono;
• I vostri dati di localizzazione;
• Il vostro indirizzo di fatturazione e/o di consegna;
• Le vostre informazioni finanziarie (es: numero di carta di credito);
• Indirizzo IP/Mac;
• Cookie di connessione;
• Dati di connessione e navigazione;
• Lo storico dei vostri acquisti di prodotti BodyCross;
• Altre informazioni che desiderate comunicarci.

La natura obbligatoria o facoltativa dei dati vi viene segnalata al momento della raccolta da un asterisco (*). Si tenga presente che alcuni dati vengono raccolti automaticamente a seguito delle vostre azioni sul sito shop-bodycross.com.

2/ Perché BodyCross raccoglie i vostri dati?

Per le seguenti finalità, richiediamo il vostro consenso:

• Geolocalizzazione;
• Prospezione commerciale (es: invio di Newsletter);
• Pubblicità mirata (Vedi Informativa sui cookie);
• Partecipazione a un concorso a premi;
• Gestione del programma fedeltà BodyCross;
• Gestione delle recensioni dei clienti sui nostri prodotti;
• Offerte speciali, promozioni, coupon e garanzie;

Per le seguenti finalità, i vostri dati vengono trattati nell'ambito dell'esecuzione del contratto che vi lega a BodyCross:

• L'acquisto online;
• Lista degli acquisti;
• La consegna;
• La fatturazione;
• Il contatto con il servizio clienti (per rispondere alle vostre richieste);
• E altri servizi e prestazioni che BodyCross metterà a vostra disposizione.

Per le seguenti finalità, i vostri dati sono necessari per il perseguimento dei legittimi interessi di BodyCross:

• Analisi statistiche;
• Per prevenire e rilevare eventuali minacce alla sicurezza dei nostri visitatori e dei nostri prodotti o servizi;
• Per prevenire frodi o qualsiasi altra azione illecita e per adempiere ai nostri obblighi legali;
• Gli aggiornamenti dei nostri siti web BodyCross. 

3/ I mezzi di raccolta dei vostri dati personali sono:

I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a realizzare le finalità esposte nella presente informativa sulla privacy (a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalla legge applicabile). In generale, ciò significa che conserveremo i vostri dati personali fintanto che manterrete il vostro account BodyCross. Per i dati personali relativi agli acquisti di prodotti, li conserviamo più a lungo al fine di conformarci agli obblighi legali (come la normativa fiscale o in materia di vendita e a fini di garanzia). 

5- I VOSTRI DIRITTI IN RELAZIONE AI VOSTRI DATI PERSONALI

Avete il diritto di richiedere:

1. l'accesso ai vostri dati personali;
2. una copia elettronica dei vostri dati personali (portabilità);
3. la rettifica dei vostri dati personali se risultano incompleti o inesatti; o
4. la cancellazione o la limitazione dei vostri dati personali in determinate circostanze previste dalla legge applicabile. Questi diritti non sono assoluti. Nei casi in cui ci avete fornito il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Se desiderate richiedere una copia dei vostri dati personali o esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto di seguito.

Via e-mail: contact@shop-bodycross.com

Per posta: BodyCross - Servizio di Protezione dei Dati Personali, 24 rue Mondétour – 75001 PARIGI - Francia 

Rifiuto del Marketing Diretto
Se disponete di un account BodyCross, potete rifiutare di ricevere comunicazioni di marketing BodyCross modificando le vostre preferenze nella sezione "il mio Account / Iscrizioni alla Newsletter" dei nostri Siti. Potete anche rifiutare modificando le vostre iscrizioni via e-mail cliccando sul link di disiscrizione o seguendo le istruzioni di disiscrizione incluse nel messaggio. In alternativa, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Via e-mail: contact@shop-bodycross.com

Per posta: BodyCross - Servizio di Protezione dei Dati Personali, 24 rue Mondétour – 75001 PARIGI - Francia 

6- LA PROTEZIONE DEI VOSTRI DATI BANCARI

Per garantire che la vostra carta di credito non sia oggetto di utilizzo fraudolento e prevenire qualsiasi conseguenza dannosa, BodyCross ha affidato a una società esterna specializzata il compito di effettuare i controlli necessari in modo confidenziale e sicuro. I dati raccolti in occasione di questi controlli riguardano i vostri dati identificativi (nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, ecc.), gli acquisti effettuati con la carta (tipologia, quantità, importo...) e i dati identificativi della carta di credito (numero di carta, nome...). 

I dati di pagamento che inserite al momento dell'ordine vengono trasmessi direttamente al nostro partner BNP-MERCANET in forma crittografata secondo il protocollo SSL. Con la presente, riconoscete di essere stati informati e accettate che, ai fini dell'elaborazione del vostro ordine, i vostri dati di pagamento vengano trasmessi alla società BNP-MERCANET (con sede legale in 16 Boulevard des Italiens, 75009 PARIGI) e alla società PayPal. BodyCross in quanto tale non è a conoscenza e non registra dati relativi al pagamento.

Scegliendo un metodo di pagamento, accettate le eventuali condizioni generali di vendita e le disposizioni relative alla protezione dei dati dei corrispondenti fornitori di servizi di pagamento, e sollevate BodyCross da ogni responsabilità e garanzia, nei limiti consentiti dalla legge.

BodyCross si impegna a non utilizzare, sfruttare o divulgare a terzi, a titolo gratuito o oneroso, tutti i dati raccolti per uno scopo diverso da quello di analizzare il rischio legato a un ordine. In caso di allerta di utilizzo potenzialmente illegittimo, il servizio clienti BodyCross vi contatterà via email o telefono per effettuare una verifica prima di convalidare l'acquisto, se del caso, o per proporvi di utilizzare un altro metodo di pagamento. In caso di utilizzo illegittimo che comporti un mancato pagamento, verrà inviata un'email all'indirizzo email indicato al momento della registrazione dell'ordine per informare che i dati raccolti sono stati registrati in un elenco di incidenti di pagamento. I dati registrati in questo elenco non potranno più essere utilizzati per effettuare ordini sul nostro sito. Il cliente verrà invitato via email a regolarizzare la propria situazione al più presto per poter essere rimosso dal nostro elenco degli incidenti di pagamento. Spuntando la casella "Accetto" nella sezione "Metodo di Pagamento" al momento dell'ordine sul sito web di BodyCross, accettate queste misure di controllo e le conseguenze che ne possono derivare, in particolare la registrazione dei dati associati alla transazione identificata come illegittima in un elenco di esclusione. Se non accettate queste misure, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 09 75 12 27 32 (chiamata non a pagamento). Queste misure di controllo non escludono eventuali controlli e decisioni prese altrove dall'organismo bancario e che non rientrano nella responsabilità di BodyCross.

7- COOKIE

BodyCross raccoglie informazioni, che possono includere dati personali, dal vostro browser quando utilizzate i nostri Siti. Utilizziamo diversi metodi, come i cookie e i beacon, per raccogliere queste informazioni, le quali possono includere il vostro (i) indirizzo IP; (ii) cookie di identificazione univoco, cookie di informazione e informazioni sul contenuto del vostro hardware per accedere a determinate funzionalità; (iii) numero di identificazione univoco dell'hardware e tipo di hardware; (iv) dominio, tipo di browser e lingua; (v) sistema operativo e impostazioni; (vi) paese e fuso orario; (vii) siti precedentemente visitati; (viii) informazioni sulle vostre azioni sui nostri Siti, come il comportamento in termini di clic, acquisti e preferenze; e (ix) orari di accesso e URL di riferimento.

Terze parti possono anche raccogliere informazioni dai Siti tramite cookie, moduli di terze parti e widget. Queste terze parti raccolgono dati direttamente dal vostro browser e il trattamento di questi dati è soggetto alle loro politiche di protezione dei dati personali.  

Utilizziamo cookie e beacon per monitorare l'utilizzo dei Siti da parte dei nostri clienti e per comprendere le loro preferenze (come paese e lingua). Ciò ci consente di fornire servizi ai nostri clienti e di migliorare la loro esperienza online. Utilizziamo anche cookie e beacon per ottenere informazioni generali sul traffico del sito e le sue interazioni, per identificare tendenze e ottenere statistiche, e quindi migliorare i nostri Siti. Ci sono in generale tre categorie di cookie utilizzati sui nostri Siti:

• Cookie funzionali: Questi cookie sono necessari per le funzionalità di base del sito e sono quindi sempre attivi. Ciò include i cookie che consentono di essere riconosciuti quando si visitano i nostri Siti durante la stessa sessione o, se lo si desidera, da una sessione all'altra. Essi permettono di stabilire il vostro carrello acquisti e la procedura di pagamento, nonché di garantire la sicurezza degli scambi e il rispetto della normativa.
• Cookie di performance: Questi cookie ci consentono di migliorare le funzionalità dei nostri Siti monitorandone l'utilizzo. In alcuni casi, questi cookie consentono di migliorare la rapidità con cui elaboriamo la vostra richiesta e di ricordare le preferenze selezionate. Rifiutare questi cookie può comportare raccomandazioni meno pertinenti e un rallentamento delle prestazioni del sito.
• Cookie di Social Network e Pubblicità: I cookie dei social network offrono la possibilità di connettersi ai vostri social network e di condividere contenuti dai nostri Siti sui social network. I cookie pubblicitari (di terze parti) raccolgono informazioni per consentire di adattare meglio le pubblicità ai vostri interessi, sia sui nostri Siti che al di fuori di essi. In alcuni casi, questi cookie richiedono un trattamento di dati personali. Rifiutare questi cookie può comportare la visualizzazione di pubblicità non adatte o impedire la connessione effettiva a Facebook, Twitter o altri social network e/o impedire la possibilità di condividere contenuti sui social network.

Potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento visitando le "Impostazioni dei Cookie" in fondo a ogni pagina dei nostri Siti.

Per un riassunto chiaro e aggiornato di ciascun soggetto terzo che accede al vostro browser internet, vi consigliamo di installare un modulo specifico che svolga questa funzione. Potete anche scegliere di essere avvisati dal vostro computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure potete scegliere di rifiutare tutti i cookie. Potete effettuare queste scelte accedendo alle impostazioni del browser internet di ciascuno dei vostri dispositivi. Ogni browser è diverso. Controllate quindi il menu "Aiuto" del vostro browser per capire bene come modificare le impostazioni dei cookie. Se rifiutate i cookie, l'accesso a molti contenuti dei nostri Siti potrebbe essere meno efficiente e alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente.

8- GOOGLE ANALYTICS

Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (di seguito «Google»). Google Analytics utilizza dei cookie che vengono salvati sul vostro computer e che consentono di analizzare l'utilizzo che fate del sito.

Le informazioni generate dal cookie e relative al vostro utilizzo del sito vengono generalmente trasmesse a un server Google negli Stati Uniti dove vengono registrate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP sul sito, il vostro indirizzo IP verrà comunque abbreviato preventivamente da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o di altri Stati membri dello Spazio Economico Europeo. Eccezionalmente, l'indirizzo IP può essere inviato a un server Google negli Stati Uniti, dove verrà abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto di BODYCROSS per conoscere l'utilizzo che fate del sito, per redigere rapporti sulle attività del sito e per offrire a BODYCROSS servizi complementari in relazione all'utilizzo del sito e di internet.

L'indirizzo IP comunicato dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà incrociato con altri dati detenuti da Google. Potete configurare il vostro browser in modo da impedire l'installazione dei cookie; vi preghiamo tuttavia di notare che in tal caso non potrete utilizzare pienamente tutte le funzionalità del sito BODYCROSS. Inoltre, avete la possibilità di impedire a Google di registrare i dati relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) generati dal cookie e di bloccare qualsiasi ulteriore elaborazione di tali dati, scaricando e installando il componente aggiuntivo per il vostro browser previsto a tale scopo e messo a disposizione da Google.

Troverete informazioni più dettagliate sulle pagine web di Google relative a Google Analytics http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

9- ADEGUAMENTO DELLA DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

La legislazione e le pratiche evolvono nel tempo. Se decidiamo di aggiornare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo le modifiche sui nostri Siti. Se modifichiamo materialmente il modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi invieremo un avviso preventivo o, nei casi in cui la legge lo richieda, vi chiederemo il vostro permesso prima di implementare tali modifiche. Vi invitiamo vivamente a leggere la nostra politica sulla privacy e a verificare regolarmente se sono state apportate modifiche. Questa politica sulla privacy è stata modificata l'ultima volta il 22 maggio 2018.

10- CONSULTAZIONE DELLA CARTA DELLA POLITICA SULLA RISERVATEZZA, DICHIARAZIONE DI PROTEZIONE DEI DATI E GESTIONE DEI COOKIE