INFORMATIVA SULLA PRIVACY, SULLA PROTEZIONE DEI DATI E SULLA GESTIONE DEI COOKIE.

ULTIMO AGGIORNAMENTO: 22/05/18

1- AMBITO DI APPLICAZIONE DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY, SULLA PROTEZIONE DEI DATI E SULLA GESTIONE DEI COOKIE

La presente Informativa sulla privacy, sulla protezione dei dati e sulla gestione dei cookie descrive le modalità con cui BodyCross tratta i dati personali quando l'utente utilizza il nostro sito web. La nostra informativa copre anche altri canali di raccolta dei dati personali, in particolare per telefono o e-mail quando l'utente contatta il nostro servizio clienti. Ogni soluzione o servizio che tratta i dati personali può, nelle proprie condizioni generali di utilizzo, avere regole di riservatezza aggiuntive rispetto alla presente informativa.

2- CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI?

In qualità di titolare del trattamento, AD VALOREM SPORT SASU, società di diritto francese, iscritta al RCS di Parigi con il n. 822 722 096, con sede legale al 5 RUE DE TURBIGO, Chez ACCESS, 75001 Parigi, Francia. BodyCross attribuisce particolare importanza alla protezione e al rispetto della privacy dell'utente.

3- QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO E QUANDO LI RACCOGLIAMO?

Vi chiediamo di fornirci alcuni dati personali per fornirvi i prodotti o i servizi che richiedete. Ad esempio, quando effettuate acquisti, contattate il nostro servizio clienti, richiedete di ricevere comunicazioni, create un account, o quando utilizzate i nostri Siti.

1/ Nell'ambito di tali trattamenti, i dati raccolti possono includere, in particolare, i seguenti:  

• Nome, cognome, indirizzo, data di nascita, e-mail, telefono;
• Dati di localizzazione;
• Indirizzo di fatturazione e/o di consegna;
• Informazioni finanziarie (es: numero di carta di credito);
• Indirizzo IP/Mac;
• Cookie;
• Dati di connessione e navigazione;
• Cronologia degli acquisti di prodotti BodyCross;
• Altre informazioni che desiderate comunicarci.

Il carattere obbligatorio o facoltativo dei dati viene indicato al momento della raccolta tramite un asterisco (*). Si prega di notare che alcuni dati vengono raccolti automaticamente in base alle vostre azioni sul sito shop-bodycross.com.

2/ Perché BodyCross raccoglie i vostri dati?

Per le seguenti finalità, richiediamo il vostro consenso:

• Geolocalizzazione;
• Prospezione commerciale (es: invio di Newsletter);
• Pubblicità mirata (cfr. Politica sui cookie);
• Partecipazione a concorsi;
• Gestione del programma fedeltà BodyCross;
• Gestione delle recensioni dei clienti sui nostri prodotti;
• Offerte speciali, promozioni, coupon e garanzie;

Per le seguenti finalità, i vostri dati vengono trattati nell'ambito dell'esecuzione del contratto che vi lega a BodyCross:

• Acquisti online;
• Lista della spesa;
• Consegna;
• Fatturazione;
• Contatto con il servizio clienti (per rispondere alle vostre richieste);
• E altri servizi e prestazioni che BodyCross metterà a vostra disposizione.

Per le seguenti finalità, i vostri dati sono necessari per gli interessi legittimi perseguiti da BodyCross:

• Analisi statistiche;
• Per prevenire e rilevare eventuali minacce alla sicurezza dei nostri visitatori e dei nostri prodotti o servizi;
• Per prevenire frodi o altre azioni illecite e per conformarsi ai nostri obblighi legali;
• Aggiornamenti dei nostri siti web BodyCross. 

3/ I mezzi di raccolta dei vostri dati personali sono:

I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a realizzare le finalità indicate nella presente informativa sulla privacy (a meno che non sia richiesto un periodo di conservazione più lungo dalla legge applicabile). In generale, ciò significa che conserveremo i vostri dati personali fintanto che manterrete il vostro account BodyCross. Per i dati personali relativi agli acquisti di prodotti, li conserveremo più a lungo per adempiere a obblighi legali (quali la regolamentazione fiscale o in materia di vendita e a fini di garanzia). 

5- I VOSTRI DIRITTI RELATIVI AI VOSTRI DATI PERSONALI

Avete il diritto di richiedere:

1. l'accesso ai vostri dati personali;
2. una copia elettronica dei vostri dati personali (portabilità);
3. la rettifica dei vostri dati personali se risultano incompleti o inesatti; o
4. la cancellazione o la limitazione dei vostri dati personali in determinate circostanze previste dalla legge applicabile. Questi diritti non sono assoluti. Nei casi in cui ci abbiate fornito il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Se desiderate richiedere una copia dei vostri dati personali o esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto qui sotto.

Tramite e-mail: contact@shop-bodycross.com

Per posta: BodyCross - Servizio di Protezione dei Dati Personali, 24 rue Mondétour – 75001 PARIS - Francia 

Rifiuto del Marketing Diretto
Se avete un account BodyCross, potete rifiutarvi di ricevere comunicazioni marketing da BodyCross modificando le vostre preferenze nella sezione "il mio Account / Iscrizioni alla Newsletter" dei nostri Siti. Potete anche rifiutarvi modificando le vostre iscrizioni via e-mail cliccando sul link di disiscrizione o seguendo le istruzioni di disiscrizione incluse nel messaggio. In alternativa, potete contattarci utilizzando le informazioni di contatto di seguito.

Tramite e-mail: contact@shop-bodycross.com

Per posta: BodyCross - Servizio di Protezione dei Dati Personali, 24 rue Mondétour – 75001 PARIS - Francia 

6- LA PROTEZIONE DEI VOSTRI DATI BANCARI

Per assicurarsi che la vostra carta di credito non sia oggetto di un uso malevolo e per prevenire qualsiasi conseguenza dannosa, BodyCross ha affidato a un'azienda esterna specializzata il compito di effettuare i controlli necessari in modo confidenziale e sicuro. I dati raccolti in occasione di questi controlli riguardano i vostri dati identificativi (nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, n° di telefono, indirizzo IP, ecc.), gli acquisti effettuati con la carta (tipologia, quantità, importo...) e i dati identificativi della carta di credito (n° di carta, nome...). 

I dati di pagamento che inserite al momento dell'ordine vengono direttamente trasmessi al nostro partner BNP-MERCANET in forma crittografata secondo il protocollo SSL. Con la presente, riconoscete di essere stati informati e accettate che, ai fini del trattamento del vostro ordine, i vostri dati di pagamento siano trasmessi alla società BNP-MERCANET (con sede legale in 16 Boulevard des italiens, 75009 PARIGI) e alla società PayPal. BodyCross, in quanto tale, non ha conoscenza e non registra dati relativi al pagamento.

Scegliendo una modalità di pagamento, accettate le eventuali condizioni generali di vendita e le disposizioni relative alla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento corrispondenti, e sollevate BodyCross da ogni responsabilità e garanzia, nei limiti consentiti dalla legge.

BodyCross si impegna a non utilizzare, sfruttare o divulgare a terzi, a titolo gratuito o oneroso, tutti i dati raccolti per scopi diversi da quello di analizzare il rischio legato a un ordine. In caso di allarme di utilizzo potenzialmente illegittimo, il servizio clienti BodyCross vi contatterà via e-mail o telefono per procedere a una verifica prima di convalidare l'acquisto, se del caso, o per proporvi di utilizzare un altro metodo di pagamento. In caso di utilizzo illegittimo che comporti un mancato pagamento, verrà inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione dell'ordine per informare che i dati raccolti sono stati registrati in un elenco di incidenti di pagamento. I dati registrati in questo elenco non potranno più essere utilizzati per effettuare ordini sul nostro sito. Il cliente verrà invitato via e-mail a regolarizzare la propria situazione il prima possibile per poter essere rimosso dal nostro elenco di incidenti di pagamento. Selezionando la casella "Accetto" nella sezione "Metodo di pagamento" al momento dell'ordine sul sito web di BodyCross, accettate queste misure di controllo e le conseguenze che ne possono derivare, inclusa la registrazione dei dati allegati alla transazione identificata come illegittima in un elenco di esclusione. Se non accettate queste misure, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 09 75 12 27 32 (chiamata non a pagamento). Queste misure di controllo non escludono eventuali controlli effettuati e decisioni prese altrove dall'organismo bancario e che non rientrano nella responsabilità di BodyCross.

7- COOKIE

BodyCross raccoglie informazioni, che possono includere dati personali, dal vostro browser quando utilizzate i nostri Siti. Utilizziamo diversi metodi, come cookie e beacon, per raccogliere queste informazioni, che possono includere il vostro (i) indirizzo IP; (ii) cookie di identificazione univoco, cookie informativi e informazioni sul contenuto del vostro hardware per accedere a determinate funzionalità; (iii) numero di identificazione univoco dell'hardware e tipo di hardware; (iv) dominio, tipo di browser e lingua; (v) sistema operativo e impostazioni; (vi) paese e fuso orario; (vii) siti visitati in precedenza; (viii) informazioni sulle vostre azioni sui nostri Siti come comportamento di clic, acquisti e preferenze; e (ix) orari di accesso e URL di riferimento.

Terze parti possono anche raccogliere informazioni dai Siti tramite cookie, moduli di terze parti e widget. Queste terze parti raccolgono dati direttamente dal tuo browser e il trattamento di questi dati è soggetto alle loro politiche di protezione dei dati personali.  

Utilizziamo cookie e beacon per monitorare l'utilizzo dei Siti da parte dei nostri clienti e comprenderne le preferenze (come paese e lingua). Ciò ci consente di fornire servizi ai nostri clienti e di migliorare la loro esperienza online. Utilizziamo anche cookie e beacon per ottenere informazioni generali sul traffico del sito e sulle sue interazioni, per identificare le tendenze e ottenere statistiche, e quindi migliorare i nostri Siti. Esistono in genere tre categorie di cookie utilizzati sui nostri Siti:

• Cookie funzionali : Questi cookie sono necessari per le funzionalità di base del sito e sono quindi sempre attivi. Ciò include i cookie che consentono di essere riconosciuti quando si visitano i nostri Siti durante la stessa sessione o, se lo si desidera, da una sessione all'altra. Consentono di stabilire il carrello e la procedura di pagamento, ma anche di garantire la sicurezza degli scambi e il rispetto della normativa.
• Cookie di performance : Questi cookie ci consentono di migliorare le funzionalità dei nostri Siti monitorandone l'utilizzo. In alcuni casi, questi cookie consentono di migliorare la velocità con cui elaboriamo la vostra richiesta e di memorizzare le preferenze che avete selezionato. Rifiutare questi cookie può portare a raccomandazioni meno pertinenti e a un rallentamento delle prestazioni del sito.
• Cookie di Social Network e Pubblicità : I cookie dei social network offrono la possibilità di connettersi ai vostri social network e di condividere contenuti dai nostri Siti sui social network. I cookie pubblicitari (di terze parti) raccolgono informazioni per consentire di adattare meglio le pubblicità ai vostri interessi, sia sui nostri Siti che al di fuori. In alcuni casi, questi cookie richiedono un trattamento dei dati personali. Rifiutare questi cookie può comportare la visualizzazione di pubblicità non pertinenti o impedire la connessione effettiva a Facebook, Twitter o altri social network e/o impedire la possibilità di condividere contenuti sui social network.

Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento accedendo alle "Impostazioni dei Cookie" in fondo a ogni pagina dei nostri Siti.

Per un riassunto chiaro e aggiornato di ciascuna delle terze parti che accedono al vostro browser internet, vi consigliamo di installare un modulo specifico che svolga questa funzione. Potete anche scegliere di essere avvisati dal vostro computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure potete scegliere di rifiutare tutti i cookie. Potete effettuare queste scelte accedendo alle impostazioni del browser internet di ciascuno dei vostri dispositivi. Ogni browser è diverso. Verificate quindi il menu "Aiuto" del vostro browser per comprendere appieno come modificare le impostazioni dei cookie. Se rifiutate i cookie, l'accesso a molti contenuti dei nostri Siti potrebbe essere meno efficiente e alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente.

8- GOOGLE ANALYTICS

Il sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (di seguito "Google"). Google Analytics utilizza i cookie che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare l'utilizzo che fate del sito.

Le informazioni generate dal cookie relative al vostro utilizzo del sito vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti dove vengono memorizzate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP sul sito, il vostro indirizzo IP verrà comunque abbreviato in precedenza da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o degli altri Stati membri dello Spazio Economico Europeo. Eccezionalmente, l'indirizzo IP può essere inviato a un server di Google negli Stati Uniti, dove verrà abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto di BODYCROSS per conoscere l'utilizzo che fate del sito, per redigere rapporti sulle attività del sito e per offrire a BODYCROSS servizi complementari in relazione all'utilizzo del sito e di internet.

L'indirizzo IP comunicato dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà incrociato con altri dati detenuti da Google. È possibile configurare il browser in modo da impedire l'installazione dei cookie; tuttavia, si prega di notare che in tal caso non sarà possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità del sito BODYCROSS. Inoltre, è possibile impedire a Google di registrare i dati relativi all'utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) generati dal cookie e di bloccare qualsiasi trattamento successivo di tali dati, scaricando e installando il componente aggiuntivo per il browser previsto a tale scopo e messo a disposizione da Google.

Troverete informazioni più dettagliate sulle pagine web di Google relative a Google Analytics http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

9- ADEGUAMENTO DELLA DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

La legislazione e le pratiche si evolvono nel tempo. Se decidiamo di aggiornare la nostra politica sulla privacy, pubblicheremo le modifiche sui nostri Siti. Se modifichiamo materialmente il modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi invieremo un avviso preventivo o, nei casi in cui la legge lo richieda, chiederemo il vostro permesso prima di implementare tali modifiche. Vi invitiamo vivamente a leggere la nostra politica sulla privacy e a verificare regolarmente se sono state apportate modifiche. Questa politica sulla privacy è stata modificata l'ultima volta il 22 maggio 2018.

10- CONSULTAZIONE DELLA CARTA DELLA POLITICA SULLA PRIVACY, DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI E GESTIONE DEI COOKIE

È possibile visualizzare in qualsiasi momento la presente Carta della politica sulla privacy, della protezione dei dati e della gestione dei cookie, scaricarla, salvarla o stamparla.